Ocarat, le pari gagnant de la propriété technologique

PrestaShop était présent les 20 et 21 mai derniers au Future of Commerce & Consumers organisé par le Hub Institute à Paris. L’occasion d’explorer les dernières tendances retail et d’écouter des témoignages inspirants. Lors d’une Masterclass, Grégory Pairin, CEO fondateur d’Ocarat, pure player spécialisé en bijouterie, a partagé un retour d’expérience aussi éclairant qu’engagé.

Focus sur les choix technologiques d’un e-commerçant qui mise depuis 15 ans sur l’open source pour faire la différence…

Un pionnier du bijou en ligne

Créé en 2010, Ocarat s’impose très tôt sur un marché alors quasi inexistant en ligne : celui de la bijouterie milieu de gamme. Aujourd’hui, le site affiche un catalogue de plus de 30 000 références, 120 000 déclinaisons produit, 7 000 clients par mois et 20 millions d’euros de chiffre d’affaires. Une performance portée par une audience fidèle de 550 000 visiteurs uniques.

Le succès d’Ocarat repose sur une stratégie fondée dès le départ sur la maîtrise. Maîtrise du SEO, du développement, du service client, de la logistique, etc. "Chez Ocarat, on est des doers", résume Grégory Pairin. Très tôt, l’équipe a fait le choix de construire son propre outil, dont elle détient l'entière propriété. Un positionnement qui lui permet aujourd’hui de capitaliser sur ses propres développements, fruits d’une R&D continue, pour optimiser sa performance concurrentielle.

Un choix technologique assumé : performance et liberté

Cette logique d’indépendance s’est appuyée dès le départ sur PrestaShop, une solution open source capable d’évoluer avec l’entreprise tout en lui garantissant un contrôle complet sur son environnement technique.

"PrestaShop nous permet une totale autonomie. On adapte la plateforme selon nos besoins, on garde la main sur notre code et nos données. Cette liberté, on ne l’aurait jamais eue avec une solution SaaS."
Grégory Pairin, CEO d’Ocarat

L’exemple le plus parlant ? Le GEO, ou “Generative Engine Optimization”, discipline émergente qui vise à optimiser les contenus pour les grands modèles de langage (LLM) utilisés par les I.A. Une approche nouvelle du SEO que l’équipe Ocarat explore déjà activement : analyse des logs serveurs, pilotage de la fréquence des crawls, tests de réponses, reformulation du contenu selon ces nouvelles logiques algorithmiques.

"Le GEO, c’est pour nous ce que le SEO était en 2010 : un levier de visibilité clé. Mais pour faire de la R&D, il faut un accès complet à l’infrastructure. Cela requiert un niveau d’ouverture que seule une solution open source permet."

Une solution évolutive, un business scalable

L’adaptabilité est au cœur de la stratégie technologique d’Ocarat. Grâce à PrestaShop, le site a su accompagner l’évolution de son activité sans jamais changer de plateforme, en optimisant son infrastructure à mesure de sa croissance.

"On commence petit, on scale progressivement. Tous les deux ans, on revoit notre architecture. Cela nous permet de maîtriser nos coûts et de ne pas subir de hausses imposées."

Pour absorber l’augmentation continue du nombre de références, Ocarat s’appuie exclusivement sur PrestaShop, et utilise Store Commander pour piloter les mises à jour massives de ses fiches produits. Une solution qui couvre l’ensemble des besoins métiers, tout en offrant la liberté de se connecter, si nécessaire, à d’autres outils du marché (PIM, ERP, CRM…).

Une communauté soudée, un écosystème riche

Pour faire face à un environnement toujours plus concurrentiel, où les innovations technologiques redéfinissent sans cesse les règles du jeu, Ocarat apprécie tout particulièrement l’écosystème PrestaShop. Ce critère a d’ailleurs pesé dès le lancement du projet.

Agences partenaires, développeurs spécialisés, forums, événements marchands… L’entreprise trouve dans la communauté open source un terreau fertile pour partager bonnes pratiques et retours d’expérience.

"Les événements PrestaShop, ce sont de vraies rencontres entre marchands. On débat ouvertement des coûts d’acquisition, des stratégies logistiques, des best practices. Ce niveau de transparence et d’entraide est rare dans l’e-commerce."

Penser long terme, dès le départ

Grégory Pairin insiste sur un message clé pour tous les marchands en devenir : ne pas se limiter à ses besoins de lancement et croire en son projet.

"Il faut se projeter. Quel sera votre catalogue dans 3 ans ? Vos leviers d’acquisition ? Vos enjeux de performance ? Une solution e-commerce, ça ne se choisit pas pour aujourd’hui, mais pour demain."

En restant propriétaire de son site et de ses développements, Ocarat garde un avantage concurrentiel décisif. Et si un rebranding a bien été opéré récemment, pas question de changer de socle technologique.

Pour conclure

Le parcours d’Ocarat illustre trois convictions fortes partagées par de nombreux marchands :

• Maîtriser sa technologie, pour mieux l’optimiser
• Construire une architecture évolutive, pour scaler intelligemment
• S’appuyer sur un écosystème engagé, pour ne jamais rester seul

Même si la bijouterie en ligne a ses propres spécificités, les choix opérés par Ocarat font écho à des enjeux partagés par tous les e-commerçants : se différencier, anticiper, innover.

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