Klarna : la solution de paiement flexible pour développer votre activité
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un réseau de paiement mondial et un assistant shopping qui réinvente la relation entre les consommateurs et leurs marques préférées. Présent dans plus de 26 pays avec plus de 118 millions d’utilisateurs actifs, Klarna a popularisé le modèle « Achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL). Le principe : vos clients finalisent leur achat immédiatement et règlent en plusieurs fois sans frais, à 30 jours ou via un financement sur plusieurs mois. Pour les marchands, Klarna agit comme un véritable accélérateur de croissance : il prend en charge l’intégralité du risque de crédit consommateur et verse le montant total de la commande dès la validation, sans attendre.
Comment fonctionne Klarna ?
Le processus est pensé pour être fluide, côté marchand comme côté acheteur :
- Au moment de payer : votre client sélectionne Klarna comme mode de paiement sur votre boutique PrestaShop.
- Choix du plan de paiement : il choisit l’option qui lui convient (paiement en 4 fois, à 30 jours ou financement mensuel) selon les options disponibles dans son pays.
- Validation instantanée : Klarna effectue une vérification rapide en arrière-plan pour approuver la transaction sans ralentir le tunnel de commande.
- Paiement immédiat du marchand : dès que la commande est confirmée, Klarna vous règle le montant total.
- Remboursement par le client : le client rembourse Klarna selon le calendrier choisi. Klarna gère entièrement le recouvrement — vous n’avez aucune relance à effectuer.
Pourquoi choisir Klarna ?
Augmentez votre panier moyen
Lorsque vos clients savent qu’ils peuvent étaler le coût de leurs achats, ils n’hésitent plus à ajouter des articles supplémentaires ou à opter pour des produits haut de gamme. Les marchands qui proposent les options de paiement flexibles Klarna constatent régulièrement une hausse significative de leur panier moyen — sans avoir à rogner sur leurs marges avec des promotions agressives.
Accédez à un réseau de millions d'acheteurs engagés
Klarna n’est pas qu’une solution de paiement : c’est un véritable écosystème shopping. Des millions d’utilisateurs actifs s’appuient sur l’application Klarna pour découvrir de nouvelles marques et suivre leurs livraisons. En intégrant ce module, votre boutique PrestaShop gagne en visibilité auprès d’une clientèle jeune et connectée, millennials et génération Z en tête.
Proposer un financement impliquait autrefois de prendre des risques. Avec Klarna, ce n’est plus le cas. Quelle que soit l’option choisie par votre client, Klarna vous règle en totalité et immédiatement. Il assume 100 % du risque de crédit et de fraude, et gère l’ensemble du recouvrement. Ni impayés, ni rétrofacturations liées aux échéances non honorées : votre trésorerie reste protégée.
Le tunnel de commande Klarna est extrêmement rapide. Les utilisateurs déjà enregistrés finalisent leur achat en un clic, sans ressaisir leurs coordonnées bancaires. Résultat : moins d’abandons de panier et une expérience d’achat moderne, à la hauteur des attentes des consommateurs d’aujourd’hui.
Fonctionnalités clés de Klarna
Payer en 3 ou 4 fois
Permettez à vos clients de fractionner leur achat en mensualités sans frais, prélevées automatiquement sur leur carte.
Payer dans 30 jours
Offrez la possibilité d’essayer avant de payer jusqu’à 30 jours, sans intérêts.
Financement
Proposez des plans de paiement sur une durée pouvant aller jusqu’à 36 mois pour les achats à montant élevé.
Payer maintenant
Acceptez des paiements instantanés par virement bancaire direct ou par carte.
Gestion complète du risque par Klarna, qui absorbe la totalité des fraudes et des impayés.
Les bénéfices concrets pour les marchands PrestaShop
- Meilleur taux de conversion : réduisez les hésitations en fin de tunnel grâce à des options de paiement localisées et flexibles, adaptées aux préférences des acheteurs français.
- Réduction du coût d’acquisition client (CAC) : gagnez en visibilité via les canaux marketing de Klarna (application, campagnes CRM) et attirez un trafic à forte intention d’achat directement sur votre boutique.
- Fidélisation renforcée : la flexibilité et la transparence de Klarna inspirent confiance. Le proposer, c’est encourager vos clients à revenir.
- Gestion simplifiée : capturez, remboursez et gérez toutes vos commandes Klarna directement depuis votre back-office PrestaShop, sans vous connecter à un outil tiers.
Quels sont les frais de Klarna ?
Klarna applique une tarification transparente, à la transaction, sans frais d’installation ni d’abonnement mensuel. Puisque Klarna vous paie en avance et assume le risque de crédit, les frais couvrent à la fois le traitement du paiement et la protection contre la fraude, tout compris.
Les taux varient selon votre pays et le produit Klarna utilisé. Voici des exemples indicatifs pour le paiement en 3 ou 4 fois :
- États-Unis : 5,99 % + 0,30 $
- France / Italie : environ 3,99 % + 0,20 € par transaction
- Royaume-Uni : environ 4,99 % + 0,20 £ pour le « Pay in 3 »
(Note : les marchands PrestaShop réalisant un volume de transactions important peuvent bénéficier de tarifs négociés directement avec Klarna.)
Klarna face aux autres solutions de paiement
Un checkout performant repose sur la complémentarité des options proposées. Voici comment Klarna s’intègre dans votre stratégie de paiement aux côtés des autres grands partenaires PrestaShop.
💡 Conseil pour les marchands PrestaShop : le checkout le plus rentable est un checkout diversifié. En combinant Klarna (paiement fractionné), PayPal (sécurité et rapidité via le portefeuille de confiance) et Stripe (paiement par carte sans friction), vous garantissez qu’aucun client ne quitte votre boutique faute de trouver son mode de paiement préféré.
Comment intégrer Klarna sur PrestaShop ?
Créer votre compte marchand Klarna
Rendez-vous sur le portail professionnel Klarna pour vous inscrire. Renseignez les informations de votre entreprise pour être vérifié et obtenir vos identifiants API.
Accédez à la PrestaShop Marketplace et téléchargez le module « Klarna Official ». Installez-le directement depuis votre back-office PrestaShop.
Connecter et personnaliser
Saisissez vos clés API Klarna dans la configuration du module. Personnalisez l’affichage des messages Klarna (par exemple : « Payez dans 30 jours ») sur vos fiches produits et dans le panier pour maximiser la visibilité de l’option dès le début du parcours d’achat.
FAQ — Intégration Klarna sur PrestaShop
Suis-je payé immédiatement si un client choisit de payer plus tard ?
Klarna est-il sécurisé pour mon activité ?
Dans quel délai suis-je payé par Klarna ?
Comment les remboursements fonctionnent-ils avec Klarna ?
Puis-je accepter des paiements internationaux avec Klarna ?
Dois-je avoir une entreprise enregistrée pour utiliser Klarna ?
Klarna affecte-t-il le score de crédit des clients ?
Arrêtez de perdre des ventes à cause des abandons de panier et des hésitations liées au prix. Donnez à vos clients la liberté de payer comme ils le souhaitent et regardez votre panier moyen progresser. Intégrez dès aujourd'hui le réseau BNPL numéro 1 mondial à votre boutique PrestaShop.