Boostez vos ventes avec les options de paiement flexible Klarna

De nombreux clients abandonnent leur achat non pas par manque d’intérêt pour le produit, mais parce qu’ils ne sont pas prêts à payer l’intégralité du montant immédiatement. Klarna aide à lever ce frein lié au prix. En l’intégrant à votre boutique PrestaShop, vous proposez à vos clients plus de flexibilité grâce au paiement différé, tout en sécurisant le paiement de la commande selon les conditions applicables.

Offrez plus de flexibilité à vos clients avec le paiement différé

Klarna est un leader mondial des solutions de paiement flexible. Au lieu d’exiger 100 % du montant au moment de la commande, Klarna permet à vos clients de mieux aligner leurs envies d’achat avec leur budget disponible. En passant d’un paiement unique à des options de paiements flexibles, votre boutique devient plus accessible et mieux optimisée pour la conversion.

Comment Klarna fonctionne pour votre boutique

  1. Le choix de l’option de paiement: au moment de la commande, votre client sélectionne une option de paiement différé, comme le paiement sous 30 jours ou les mensualités.
  2. Une décision de crédit instantanée : Klarna effectue une évaluation en temps réel et sans friction pour valider l’option de paiement.
  3. Vous êtes payé pour la commande : quel que soit le calendrier de paiement du client, Klarna vous reverse le montant de la commande selon les conditions applicables.
  4. Le transfert du risque : Klarna prend en charge certains risques liés au crédit et au recouvrement, selon les conditions applicables. Si le client retarde un paiement, cela n’impacte pas votre trésorerie.

Pourquoi le paiement différé est un puissant levier de vente

Miser sur les options de paiement flexibles ne répond pas seulement à un besoin de confort. C’est aussi un moyen stratégique d’améliorer les KPI de votre boutique.

Levez le frein du prix

Les options de paiement flexible permettent aux clients d’acheter des articles plus chers en répartissant le coût en paiements plus faciles à gérer. Cela contribue directement à augmenter panier moyen, ou Average Order Value (AOV), car les clients se sentent plus libres de choisir des modèles premium ou d’ajouter un produit supplémentaire à leur panier.

Réduisez l’abandon de panier

Le frein du prix au moment final de la commande est l’une des principales causes d’abandon de panier. En mettant en avant Pay in 4 ou Pay in 30 days plus tôt dans le parcours d’achat, vous donnez au client plus de visibilité et de réassurance, ce qui l’aide à aller jusqu’au bouton “Confirmer la commande”.

Happy young businessman dressed in suit in modern office using tablet
Une trésorerie plus prévisible pour les marchands

Pendant que vos clients profitent de la possibilité de payer plus tard, votre entreprise continue d’avancer. Vous recevez le montant total de la commande, moins les frais de transaction applicables, sous quelques jours. Vous bénéficiez des avantages commerciaux d’un fournisseur de crédit, sans avoir à gérer la complexité du recouvrement.

Des options de paiement flexibles pour chaque panier

Selon votre secteur et votre panier moyen, vous pouvez proposer plusieurs niveaux de paiement différé :

  • Paiement en plusieurs fois, Pay in 3 ou 4 : idéal pour les achats de milieu de gamme. Le coût est réparti en paiements échelonnés.
  • Paiement différé, Pay in 30 Days : le modèle « essayez avant de payer ». Parfait pour la mode et la décoration, lorsque le client souhaite voir le produit avant que l’argent ne soit débité de son compte.
  • Financement long terme : pour les articles plus chers, proposez des plans de financement mensuels allant jusqu’à 36 mois, afin de rendre ces produits plus accessibles.

Comparaison : paiements standards vs paiements différés Klarna

Fonctionnalité

Paiement standard, carte ou banque

Paiements différés Klarna

Friction côté client

Élevée, montant total à payer immédiatement

Faible, paiement fractionné ou différé

Risque marchand

Risque de chargebacks

Zéro, Klarna assume 100 % du risque

Average Order Value

Limité par la liquidité disponible

Nettement plus élevé

Délai de paiement

1 à 3 jours

1 à 3 jours, paiement complet

Comment les marchands PrestaShop utilisent Klarna pour augmenter les conversions

De la mode à la tech, en passant par le mobilier et les produits lifestyle, les marchands PrestaShop utilisent Klarna pour réduire l’hésitation à l’achat et rendre les commandes à plus forte valeur plus accessibles pour leurs clients.

Boutiques de mode : réduire l’hésitation au moment de la commande

NAILFOR utilise “Pay in 30 Days”, le paiement sous 30 jours, pour rassurer les clients avant l’achat. Au lieu de s’engager immédiatement sur un paiement complet, les clients gagnent en flexibilité et en confiance, ce qui contribue à réduire l’abandon de panier et à encourager des paniers plus élevés.

Mobilier et décoration : faciliter les achats à forte valeur

Pour les boutiques de mobilier et de décoration, Klarna aide Klast à transformer des achats coûteux payés en une seule fois en mensualités plus faciles à gérer. Un client qui hésite sur un canapé à 1 200 € peut se sentir beaucoup plus à l’aise en voyant une option comme « Payez en 3 fois avec Klarna, 400 € par mois » directement sur la page produit.

Fitness : augmenter le panier moyen

Kingsgym utilise Klarna pour encourager les clients à choisir des produits plus premium. Au lieu de souscrire un abonnement de base à la salle de sport, les membres sont plus susceptibles de choisir une formule haut de gamme lorsque des options de paiement flexible sont disponibles au moment de la commande.

Une tarification transparente, sans frais cachés

Klarna fonctionne avec un modèle transparent à la performance. Il n’y a pas d’abonnement mensuel ni de frais de configuration. Vous payez uniquement lorsque Klarna contribue à finaliser une vente.

  • Commission tout compris : la commission de transaction couvre le traitement du paiement, la vérification de crédit et la protection contre la fraude et le risque de crédit, selon les conditions applicables.
  • Tarifs personnalisés : pour les marchands PrestaShop à fort volume, des taux de commission personnalisés sont disponibles pour optimiser vos marges.

3 étapes pour lancer votre solution de paiement différé

Inscrivez-vous comme marchand Klarna

Effectuez une vérification rapide de votre entreprise pour obtenir vos identifiants API.

Installez le module officiel

Installez le module officiel sur le PrestaShop Marketplace : connectez votre boutique au réseau Klarna en quelques minutes.

Activez l’« On-Site Messaging »

affichez le prix du paiement mensuel, par exemple « Ou 25 €/mois avec Klarna », directement sur les pages produit pour stimuler l’intention d’achat avant la commande.

FAQ

Dois-je attendre que le client ait terminé de payer ses mensualités pour être payé ?

Non. Klarna reverse le montant de la commande. La relation de crédit est strictement entre Klarna et le consommateur.

Qui gère le risque de crédit ?

Klarna. Une fois la commande autorisée, vous êtes protégé contre la fraude et les défauts de crédit.

Est-ce uniquement pour les articles chers ?

Pas du tout. Si le financement long terme est idéal pour les articles à forte valeur, “Pay in 30 days” est aussi un levier de conversion éprouvé pour le retail d’entrée et de milieu de gamme.

Arrêtez de perdre des ventes à cause des contraintes de budget

Ne laissez pas vos clients partir à cause du frein d’un paiement en une seule fois. Offrez la flexibilité du paiement différé et constatez l’impact sur vos conversions.