Une plateforme e-commerce sur mesure pour la marque Identity by Father & Sons
Connue pour ses collections de prêt-à-porter masculin élégant, Father & Sons a développé en parallèle une activité stratégique : le vêtement d'image et l'uniforme professionnel. Avec Identity by Father & Sons, la marque habille l'hôtellerie de luxe, l'événementiel, les établissements scolaires... et vend exclusivement en ligne. Un modèle hybride, entre BtoB et BtoBtoC, qui nécessite une plateforme capable de gérer des catalogues multiples, des accès différenciés et des cycles de précommande complexes.
En 2024, après une première expérience sous WooCommerce, Identity bascule vers PrestaShop.
Vendre l’uniforme autrement : un modèle exclusivement en ligne
À la tête de ce département, Emmanuelle Viriot, directrice Identity by Father & Sons, accompagne la montée en puissance de cette activité à part entière, avec une ambition claire : proposer une expérience d'achat fluide, même dans des contextes de commande très spécifiques.
« Identity répond à des besoins très différents selon les marchés, avec des catalogues et des parcours adaptés à chaque typologie de client. » Emmanuelle Viriot, directrice Identity by Father & Sons
Une première boutique en ligne est lancée en 2023 sous WooCommerce, accompagnée par un développeur indépendant. Mais rapidement, l’équipe se heurte aux limites de cette approche : l’outil ne permet pas de soutenir la complexité du projet ni d’envisager sereinement son évolution. Identity décide alors de repartir sur une solution plus robuste.
Le choix de PrestaShop pour structurer un catalogue multimarchés
C’est à ce moment qu’Emmanuelle Viriot rencontre Cyril Douarre, président de l’agence Oxton Digital, qui accompagne la marque dans la refonte complète du site.
« Le projet nécessitait une base plus solide, capable de supporter un catalogue important et surtout des logiques de segmentation avancées. PrestaShop s’est imposé comme la solution la plus adaptée pour construire une plateforme évolutive. » Cyril Douarre, président d’Oxton Digital
La nouvelle boutique est mise en ligne en 2024, avec une particularité forte : les ventes sont réalisées exclusivement en ligne, via un modèle pensé pour des environnements B2B et B2B2C.
Des parcours de commande sur mesure pour chaque partenaire
Identity by Father & Sons ne fonctionne pas comme un site e-commerce classique. La marque doit répondre à des logiques de commande propres à chaque marché : un catalogue BtoB pour les entreprises, des catalogues partenaires prévalidés, des accès différenciés selon les établissements ou réseaux.
Pour les uniformes scolaires par exemple, l'organisation est très spécifique. Chaque établissement dispose d'un catalogue dédié, validé par la direction, auquel les familles accèdent via un code. Les parents peuvent alors précommander les pièces nécessaires, uniquement pendant des périodes définies.
« Nous sommes sur un modèle hybride à la croisée du BtoB et du BtoBtoC, où l’utilisateur final peut être un franchisé, une entreprise… ou un particulier, avec parfois des dates prédéfinies de mise en vente. » Emmanuelle Viriot, directrice Identity by Father & Sons
Une plateforme flexible, pensée pour évoluer avec chaque client
Pour répondre à cette diversité d’usages, le projet a nécessité de nombreux développements spécifiques : modules adaptés, gestion fine des accès, précommandes, calendriers d’ouverture et fermeture des ventes…
Un niveau de personnalisation rendu possible par la flexibilité de PrestaShop, et essentiel pour accompagner la croissance d’Identity sur de nouveaux marchés : aéroports, sociétés de chauffeurs, institutions... Côté scolaire, Identity prévoit déjà de signer 3 à 5 établissements supplémentaires pour la prochaine rentrée.
Prochaine étape : PrestaShop 9
Le projet continue d’évoluer. Prochain chantier : la connexion du site à l’ERP de l’entreprise, via un module spécifique. L’objectif est de mieux gérer l’ensemble des flux : commandes, stocks, fabrication des vêtements, logistique et transport, grâce à l’outil Y2. Un enjeu clé pour une activité où la production est directement liée aux cycles de précommande.
Enfin, Identity prépare déjà la suite : une migration vers PrestaShop 9 est envisagée courant 2026, pour consolider l’architecture et ouvrir la voie à de nouveaux développements.
Merci à :
- Emmanuelle Viriot, directrice Identity by Father & Sons
- Cyril Douarre, président d’Oxton Digital
