L'aide qu'il vous faut quand il le faut

Concentrez-vous sur votre activité, laissez-nous nous occuper des problèmes techniques.

Le support PrestaShop

Nos plans de support fonctionnent par crédits et sont valables de 1 à 12 mois. Notre équipe technique sera alors disponible pour vous aider à résoudre tous vos problèmes.
Une fois votre plan de support validé, nous vous apporterons une réponse sous 48 heures.

Nos offres de support

Plan de support technique

À partir de 249 €

Obtenez l’aide dont vous avez besoin sous 48 heures en cas de problème technique urgent.

Voir tous nos plans

Principaux avantages

Correction de bugs
Astuces et conseils pour toutes les configurations (hébergement, modules et thèmes)
Configurations des modules natifs sur l'arrière boutique
Recommandations d'amélioration et plus encore !

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Migration et mises à jour

À partir de 249 €

Accédez aux dernières fonctionnalités : l’équipe technique de PrestaShop vous aidera à migrer ou à mettre à jour votre boutique sans problème.

Migration et mises à jour

Mise à jour vers le nouveau plan PrestaShop
Le thème de votre choix parmi notre sélection
Le module de paiement de votre choix
15 % de réduction sur les modules PrestaShop à dépenser avec un bon d'achat

Pack Référencement (SEO)

À partir de 450 €

Classez votre boutique dans les meilleurs résultats de recherche avec une analyse des erreurs d’exploration et corrigez-les.

1 heure d'analyse et une intervention technique (jusqu'à 4 heures)
Analyse des erreurs de recherche
Suggestions d'amélioration technique
Mise en œuvre des actions correctives

Pack Performance

À partir de 90 €

Boostez votre vitesse de chargement et votre référencement en optimisant les performances techniques de votre boutique.

Audit de performance détaillé et personnalisé
Plan d'action technique et mise en œuvre, comme ajout de modules de cache ou nettoyage de fichiers

Pack Sécurité

À partir de 720 €

Assurez-vous qu’il n’y a aucune faille de sécurité dans votre boutique grâce à un audit complet et un plan d’action pour gérer les risques potentiels.