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Politique de protection des données à caractère personnel PrestaShop Account et Prestashop Services

Incluant la Politique de cookies
Mai 2022

PRÉAMBULE

Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données personnelles sont obtenues, utilisées et partagées.

Aussi, la présente Politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la “Politique”) a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles PrestaShop S.A. – Société Anonyme enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 497 916 635 et dont les bureaux sont situés au 4 rue Jules Lefebvre – 75009 Paris, collecte et traite vos Données dans le cadre de la création de votre compte PrestaShop Account et de la souscription aux services additionnels (ci-après les “Services”).

Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des Données, la Politique peut être régulièrement mise à jour. Si vous êtes utilisateur des Services rendus accessibles par PrestaShop Account, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. De surcroît, vous serez informé des modifications substantielles par mail. Sont considérées comme des modifications substantielles, des modifications portant sur les caractéristiques principales du traitement de données à caractère personnel (ajout de nouvelles finalités, etc.).

Si l’une des clauses de la Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses de la Politique.

Elle ne s’applique pas aux Données collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières ; y compris via des applications ou redirigeant l’utilisateur vers les Services.

La Politique a pour objet d’informer les Utilisateurs sur les traitements de Données que nous mettons en œuvre, sur la façon dont nous utilisons ces Données, les partageons et les protégeons ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Nous vous remercions de lire attentivement la Politique afin de comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos Données et vous informons que la consultation et l’utilisation de nos Services sont soumises à cette Politique. Si vous n’êtes pas en accord avec cette Politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

Il vous appartient de vous assurer que les Données communiquées à PrestaShop sont complètes et à jour.

1. DÉFINITIONS

L’Utilisateur est informé que les termes ou expressions suivants auront, toutes les fois qu’ils débuteront par une majuscule dans le corps de la Politique (en ce compris ses comparutions et son préambule), qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, au masculin ou au féminin, la signification qui leur est attribuée ci-après :

« CCT et/ou Clauses Contractuelles Types » désigne les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne permettant d’encadrer les transferts de données personnelles effectués par des responsables de traitement vers des destinataires situés hors de l’Union européenne.

« CGU » désigne les conditions générales d’utilisation de PrestaShop Account et de PrestaShop Services.

« Données » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens de l’article 4.1 RGPD.

« DPA et/ou Data Processing Agreement » désigne un accord sur les traitements de Données encadrant les relations contractuelles entre le Responsable de traitement et son Sous-traitant.

« Module RBM » désigne le logiciel téléchargeable dans l’espace PrestaShop Account ayant pour objet d’ajouter une ou plusieurs fonctionnalités à la Solution par rapport à sa version de base et dont l’utilisation peut donner lieu à un paiement récurrent.

« Partenaire » désigne le partenaire commercial, ayant développé, en partenariat avec PrestaShop,  le Connecteur ou Module auquel l’Utilisateur a accès en souscrivant à un Service PrestaShop.

« PrestaShop (et/ou) la Société » désigne la société PrestaShop S.A. – Société Anonyme enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 497 916 635 et dont les bureaux sont situés au 4, rue Jules Lefebvre 75009 Paris.

« Responsable de traitement » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement comme définit à l’article 4.7 du RGPD.

« RGPD » désigne le règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016.

« Services » (et/ou « Service PrestaShop » ) désigne l’un (ou l’ensemble) des services additionnels auquel l’Utilisateur peut s’inscrire depuis son compte PrestaShop Account.  Ces Services sont composés des Services PrestaShop Essentials et des Modules RBM.

« Services PrestaShop Essentials » désigne(nt) l’un (ou l’ensemble) des Connecteur(s) développé(s) et distribué(s) par PrestaShop et l’un (ou des) Partenaire(s). L’Utilisateur peut y souscrire et le(s) télécharger depuis son compte PrestaShop Account afin d’installer un nouveau service sur son site e-commerce et/ou accéder aux Services tiers du (ou des) Partenaire(s) depuis son back-office.

Il est précisé que chacun des services définis ci-dessus sera accessible grâce à un connecteur (ci-après le « Connecteur« ).

« Service tiers » désigne le service développé par un Partenaire accessible via un Connecteur PrestaShop Essential. L’accès à ce Service tiers peut nécessiter des frais supplémentaires et être soumis à des Conditions générales d’utilisation qui lui sont propres.

« Sous-traitant » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement comme définie à l’article 4.8 du RGPD.

« Support » désigne le service d’assistance spécifique dont peut bénéficier l’Utilisateur ayant souscrit à l’un des Services.

« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale agissant à titre professionnel dès la création de son Compte PrestaShop Account.

2. POUR QUELLES FINALITÉS ET SUR QUEL FONDEMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

PrestaShop est susceptibles de collecter vos Données aux fins suivantes :

Finalités Bases légales
Vous permettre de créer un compte PrestaShop Account Engagement contractuel (CGU)
Vous permettre d’utiliser nos Services Engagement contractuel (CGU)
Vous fournir nos prestations de Support Engagement contractuel (CGU)
Analyse et amélioration de nos services Intérêt légitime
Amélioration des services
Vous envoyer de la prospection commerciale Intérêt légitime
Conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale B2B, vous êtes susceptibles de recevoir des communications commerciales pour des produits ou services analogues. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, à partir du formulaire de collecte ou directement dans les courriers électroniques reçus.
Répondre aux demandes des autorités, respect lois et règlements Obligation légale
Répondre aux demandes d’exercice de droits mentionnés à l’article 6 de cette Politique Obligation légale
Gestion des contentieux Engagement contractuel (CGU)
Gestion des factures Engagement contractuel (CGU)

3. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

3.1. Traitement de vos Données par les collaborateurs de PrestaShop

Vos Données sont susceptibles d’être traitées par les collaborateurs de PrestaShop.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de PrestaShop en raison d’incertitudes ou de faillite, liquidation ou autres processus dans le cadre desquels les Données des Utilisateurs des différents sites de PrestaShop figurent parmi les actifs cédés.

3.2. Traitement de vos Données par nos Partenaires dont vous téléchargez le Connecteur

De plus, lorsque vous téléchargez les Connecteurs permettant d’utiliser les Services tiers de nos Partenaires, vos Données (date de téléchargement du Connecteur, adresse courriel, numéro de téléphone s’il a été fourni, url de votre site internet, nom et prénom) sont communiquées à ces derniers afin (i) de nous permettre d’assurer un suivi de la gestion du partenariat conclu avec PrestaShop, (ii) de vous permettre de vous inscrire au Service du Partenaire et (iii) pour leur permettre de vous proposer des offres commerciales personnalisées sauf opposition de votre part.

Ces derniers sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.

 

Service concerné

 

 Partenaires auxquels vos Données peuvent être transférées Précisions
 

PrestaShop Checkout

 

 Paypal Inc. (Etats-Unis)  

Ce transfert est effectué si et seulement si vous souhaitez utiliser le Service et vous finalisez l’inscription auprès de Paypal. Ce transfert est nécessaire afin de vous permettre de bénéficier du Service PrestaShop Checkout.

 
 

PrestaShop Paylater

 

 Oney (France)  

Ce transfert est effectué si et seulement si vous souhaitez utiliser le Service et vous finalisez l’inscription auprès de Payplug. Ce transfert est nécessaire afin de vous permettre de bénéficier du Service PrestaShop Paylater.

 
Payplug (France)
 

PrestaShop Metrics

 

 Google Inc. (Etats-Unis)  

Ce transfert est effectué si et seulement si vous souhaitez utiliser le Service et est nécessaire afin de vous permettre de bénéficier du Service PrestaShop Metrics.

 
 

PrestaShop Facebook

 Facebook (Etats-Unis)  

Ce transfert est effectué si et seulement si vous souhaitez utiliser le Service et est nécessaire afin de vous permettre de bénéficier du Service PrestaShop Facebook.

 
 

PrestaShop Marketing with Google

 

 Google Inc. (Etats-Unis)  

Ce transfert est effectué si et seulement si vous souhaitez utiliser le Service et est nécessaire afin de vous permettre de bénéficier du Service PrestaShop Marketing with Google.

 
 

Modules RBM

 Partenaires développant les modules  

Vous pourrez être redirigé vers les sites du Partenaire dont vous avez souscrit le Module RBM. Ces sites sont gérés sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles PrestaShop n’a aucun contrôle. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenu pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur ces serveurs. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données des Partenaires afin d’apprécier vos droits et obligations et la manière dont seront utilisées vos Données.

 

3.3. Traitement de vos Données par des Sous-traitants

Aux fins de notre activité, et pour des besoins de traitement externe, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à des prestataires de services.

Ainsi, dans le cadre de notre service de support de niveau 1, vos Données sont susceptibles d’être traitées par notre sous-traitant Active Contact (Tunisie).

Dans le cadre de notre service de support de niveau 2, vos Données sont susceptibles d’être traitées par notre sous-traitant Sifast (Tunisie) et Invertus (Lituanie).

Ces derniers sont contraints, par un contrat de sous-traitance de Données également appelé DPA, de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons. De plus, les transferts de Données en dehors de l’Union européenne sont soumis à la signature de CCT avec ces derniers.

PrestaShop Account PrestaShop Checkout PrestaShop Metrics PrestaShop Facebook PrestaShop Marketing with Google PrestaShop Paylater Modules RBM
 

Google (Etats-Unis)

 

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HubSpot (Etats-Unis)

 

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Zendesk Inc. (Etats-Unis)

 

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Jira (Australie) 

 

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Mixpanel Inc. (Etats-Unis)

 

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Functional Software, Inc. dba Sentry (Etats-Unis)

 

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Segment.io, Inc. (Etats-Unis)

 

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Chargebee Inc. (Etats-Unis)

 

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3.4. Transfert de vos Données aux autorités pour respecter nos obligations légales

Nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

  • pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;
  • si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de PrestaShop, de ses clients ou autres parties prenantes. Ladite divulgation inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

3.5. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles PrestaShop n’a aucun contrôle.

De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenu pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

4. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

PrestaShop ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

L’adresse IP de l’Utilisateur collectée à l’issue de l’inscription au service PrestaShop Account est conservée trente (30) jours puis supprimée.

Les Données collectées par le biais de cookies et autres traceurs sont conservées pour une durée de treize (13) mois à compter de leur collecte.

Enfin, nous conservons certaines de vos Données plus longtemps si nécessaire, à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose (que ce soit à des fins de sécurité, d’archivage de données financières, ou de prévention de la fraude et des abus).

Lorsque vous supprimez ou demandez la suppression de vos Données, nous nous assurons de l’effectivité de cette suppression ou de leur conservation sous forme anonymisée.

5. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenu responsable du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur nos Sites.

A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’Utilisateur.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel Utilisateur du Site.

6. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées :

  • Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données.
  • Vous pouvez décider de ne pas créer de Compte PrestaShop ou ne pas utiliser les Services qui y sont rattachés. Attention toutefois, la création d’un Compte PrestaShop est obligatoire pour pouvoir utiliser les Services.
  • Vous pouvez décider de ne plus recevoir la Newsletter. Il vous suffit alors de vous désinscrire au moyen du lien présent dans le courriel qui vous envoie la Newsletter.

Conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des Données, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

De plus, sous réserve des conditions prévues par le RGPD pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :

  • D’un droit à l’effacement de vos Données ;
  • D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ;
  • D’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’ l’article 21 du RGPD ;
  • D’un droit à la portabilité sur les Données que vous avez fournies ;
  • Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

Conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, PrestaShop, en tant que Responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les Données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel en français, en anglais ou en espagnol à [email protected] ou à l’adresse suivante :

PrestaShop S.A – Service Réclamation

Données Personnelles

4, rue Jules Lefebvre– 75009 Paris

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

7. PRESTASHOP OPÈRE-T-ELLE UN TRANSFERT DE MES DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Conformément à l’article 3 ci-dessus des Données peuvent être transmises à nos Partenaires et/ou Sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne. En ce cas, PrestaShop met tout en œuvre pour assurer la sécurité des Données qui transitent hors de l’Union-Européenne.

 

Transferts concernées 

Encadrement des transferts

 
 

Transferts de vos Données à nos Partenaires dont vous téléchargez le Connecteur

 

  

Conditions générales des Partenaires acceptées par l’Utilisateur

 
 

Signature de CTT entre PrestaShop et nos Partenaires

 
 

Transferts de vos Données à nos Sous-traitants

 

  

Signature de CCT entre PrestaShop et nos tous nos Sous-traitants établis hors de l’Union européenne

 

POLITIQUE DE COOKIES PRESTASHOP ACCOUNT

Lorsque vous visitez ou utilisez les Sites, PrestaShop ou ses prestataires de services partenaires peuvent utiliser des cookies ou toute autre technologie de traçage de Données pour stocker des informations permettant de vous offrir une expérience améliorée, plus rapide et plus sécurisée.

La présente politique de cookies a ainsi pour but de vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons.

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont de petits fichiers texte (le plus souvent composés de lettres et de chiffres), stockés dans la mémoire de votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez un site Web ou consultez un message.

Ils permettent à un site Web de reconnaître le navigateur ou l’appareil. Comme la plupart des sites Web, PrestaShop utilise des technologies, en majorité, par le biais de petits fichiers de Données enregistrées sur votre appareil qui nous permettent d’enregistrer certaines informations lorsque vous visitez ou utilisez notre Site.

Il existe plusieurs types de cookies :

  • Les cookies de session : ils expirent dès la fermeture du navigateur et nous permettent de lier vos actions au cours de cette session en particulier,
  • Les cookies persistants : ils sont stockés sur votre appareil entre les sessions de navigation et nous permettent de mémoriser vos préférences ou actions sur plusieurs sites,
  • Les cookies propriétaires : ils sont émis par le site que vous visitez,
  • Les cookies tiers : ils sont émis par un site tiers, distinct du site que vous visitez.

2. QUELS TYPES DE COOKIES UTILISE PRESTASHOP ?

Nos cookies ont différentes fonctions. Ils peuvent :

  1. Être nécessaires au fonctionnement de nos services,
  2. Nous aider à améliorer nos performances,
  3. Vous offrir des fonctionnalités supplémentaires,
  4. Nous aider à vous proposer des publicités pertinentes et ciblées.

Nous utilisons des cookies ou toute autre technologie similaire de traçage qui restent sur votre appareil uniquement pendant l’ouverture de votre navigateur (cookies de session), et des cookies ou toute autre technologie similaire qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue (cookies persistants).

Pour obtenir plus d’informations sur les cookies utilisés, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

 

Cookie posé par 

 

Nom du cookie

Catégorie

Finalité du cookie

Durée de vie
Hotjar  

_hjSessionUser

 

 Analytique Ce cookie permet de conserver l’ID utilisateur Hotjar, unique pour ce site, sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures du même site sera attribué au même ID utilisateur. 12 mois
 

_hjSession

 

 Analytique Ce cookie contient les données de la session en cours. Cela signifie que les demandes ultérieures dans la fenêtre de session seront attribuées à la même session Hotjar. 30 minutes
Google Analytics  

_ga

 

 Analytique Ce cookie permet de diffuser nos messages publicitaires sur le réseau Google. 13 mois
 

_gat_UA-nnn

 

 Analytique Ce cookie attribue un identifiant à chaque visiteur pour les distinguer. Session de Navigation
 

_gid

 

 Analytique Ce cookie permet de diffuser nos messages publicitaires sur le réseau Google. 24 heures

3. COMMENT GÉRER LE DÉPÔT ET LA LECTURE DES COOKIES ?

Certaines fonctionnalités du Site, des services, applications et outils sont mis à votre disposition uniquement par le biais de ces cookies ou traceurs.

Vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur ou votre appareil le permet.

Cependant, le refus d’utilisation de ces technologies peut entraîner l’indisponibilité de certaines fonctionnalités du Site, de certains services, applications ou outils. Il peut également vous être demandé de saisir votre mot de passe plus fréquemment au cours de votre session de navigation si l’utilisation du Site nécessite la création d’un compte d’utilisateur.

Pour plus d’informations sur le blocage, la suppression ou la désactivation de ces technologies, consultez les paramètres de votre navigateur ou appareil.

Les cookies ou traceurs peuvent être désactivés ou supprimés à l’aide d’outils disponibles dans la plupart des navigateurs. Dans la mesure où chaque navigateur propose des fonctionnalités et options différentes, les préférences de chacun des navigateurs que vous utilisez devront être définies de façon distincte.

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies ou traceurs :

  •  Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer™
  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet et cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et sur le bouton « Avancé » pour faire apparaître la fenêtre des « Paramètres de confidentialité avancés ».
  2. Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies » et sélectionnez ensuite « Refuser » dans la colonne « Cookies tierce partie ».
  • Si vous utilisez le navigateur Firefox™
  1. Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options »
  2. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez l’onglet « Vie privée » et paramétrez le menu « Règles de conservation » en choisissant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».
  3. Dans le menu, vous pouvez choisir de décocher la case « Accepter les cookies » ou, de choisir « Jamais », dans le menu déroulant intitulé « Accepter les cookies tiers ».
  4. Vous pouvez également, en cliquant sur « Afficher les cookies », repérer les fichiers qui contiennent le nom « PrestaShop », les sélectionner et les supprimer.
  •  Si vous utilisez le navigateur Safari™
  1. Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition » puis « Préférences ».
  2. Cliquez sur « Sécurité ».
  3. Cliquez sur « Afficher les cookies ».
  4. Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « PrestaShop » et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer ».
  5. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».
  •  Si vous utilisez le navigateur Google Chrome™
  1. Cliquez sur l’icône du menu Paramètres puis cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » (situé au bas de la page).
  2. Cliquez ensuite sur le bouton « Paramètres de contenu » puis cochez la case « Bloquer les cookies et les données de sites tiers » puis cliquez sur « OK » pour valider votre choix.
  3. Vous pouvez également cliquer sur « Afficher l’ensemble des cookies et données de sites », puis procéder à une recherche à partir du mot « Prestashop » dans la barre de recherche située en haut à droite. Vous pouvez alors choisir les cookies que vous souhaitez supprimer ou cliquer sur « Tout supprimer ».
  • Si vous utilisez le navigateur Opera™
  1. Ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages ».
  2. Sélectionnez « Supprimer les données privées ».
  3. Cliquez sur l’onglet « Option détaillées ».
  4. Choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : http://help.opera.com/windows/10.20/fr/cookies.html.