Comment choisir une passerelle de paiement pour votre boutique en ligne ?

Le coronavirus a forcé les commerçants à modifier leur modèle d'entreprise et à se concentrer davantage sur les ventes en ligne pour faire face aux circonstances et à la demande.  Beaucoup de commerçants choisissent PrestaShop pour leur boutique en ligne car elle est facile à utiliser et s'intègre sans effort.

Le choix de la passerelle de paiement est très important car des études ont montré que les clients peuvent abandonner leur panier d’achat si le processus de paiement est difficile. Mais ce n'est pas la seule chose à prendre en compte.

Il y a beaucoup d'éléments à considérer avant de choisir la passerelle de paiement à utiliser pour votre boutique en ligne.

Voici quelques questions clés :

• Intégration : Comment allez-vous vous intégrer à la passerelle de paiement ? Devrez-vous faire du codage ? Installerez-vous un plugin en quelques clics ? Allez-vous le configurer sans effort, pourrez-vous sélectionner les méthodes de paiement que vous souhaitez proposer, aurez-vous la possibilité de fournir quelques détails élémentaires tels qu'un logo et un nom commercial ?
• Expérience utilisateur : La passerelle de paiement offre-t-elle une expérience utilisateur simple et sans friction, garantissant ainsi des taux de conversion élevés ? Serez-vous en mesure de reconnaître les clients fidèles et les méthodes de paiement préférées, pouvez-vous utiliser les détails de paiement stockés pour réduire les efforts du client et accélérer le paiement ?
• Activation : Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte sur la passerelle de paiement et commencer à accepter des paiements en ligne ? Devrez-vous examiner et signer plusieurs contrats physiques ? Allez-vous bénéficier d'une intégration simple et entièrement numérique sans tracas avec une activation instantanée ?
• Compte : La passerelle de paiement vous fournira-t-elle un compte IBAN local sur lequel les fonds provenant de vos ventes en ligne seront versés et pourront être immédiatement utilisés pour toutes vos opérations commerciales ou devrez-vous disposer d'un compte IBAN supplémentaire et distinct auprès d'une banque locale ?
• Tarification : La passerelle de paiement offre-t-elle des prix transparents et compétitifs avec des frais de commission peu élevés pour vous éviter de gaspiller de l'argent inutilement ? Pensez-vous qu’il est possible d’obtenir des frais de commission à 0% ?
• Paiements : À quelle fréquence recevrez-vous des paiements sur votre compte ? Tous les jours, tous les 2-3 jours, toutes les semaines, à chaque fois que vous demandez explicitement le transfert de fonds ? Que se passe-t-il si le jour où vous êtes censé recevoir les fonds de vos ventes en ligne est un week-end ou un jour férié ?
• Méthodes de paiement : Serez-vous en mesure de proposer plusieurs méthodes de paiement à vos clients, comme Apple Pay, Google Pay et PayPal, ainsi que des systèmes de cartes internationaux et locaux, des portefeuilles numériques locaux et internationaux ou encore des services bancaires en ligne et des prélèvements automatiques ?

Autres considérations

• La sécurité et la conformité sont des conditions préalables absolues pour accepter des paiements en ligne. Il existe des exigences réglementaires strictes auxquelles votre passerelle de paiement doit se conformer, et des technologies à employer pour garantir la sécurité des paiements et des données de paiement des clients. Bien entendu, la passerelle de paiement doit constamment améliorer ses solutions de paiement en ligne afin de se conformer à toutes les dernières exigences réglementaires et de sécurité en constante évolution.
• La technologie employée par la passerelle de paiement doit être à la pointe du progrès pour garantir la fiabilité, la rapidité et la sécurité des paiements en ligne. Évidemment, la passerelle de paiement doit constamment améliorer ses solutions de paiement en ligne afin de tirer parti des nouvelles technologies qui offrent une solution plus efficace et efficiente.
• La passerelle de paiement doit proposer sa propre solution afin d'être autonome et de ne pas dépendre d'un tiers pour offrir ses principaux produits et services. Cela permettra à la passerelle de paiement de disposer d'une offre globale flexible, capable d'offrir des prix compétitifs sans marges supplémentaires provenant de tiers.

Les points ci-dessus sont essentiels pour votre entreprise ; ce sont des points qui rendront les paiements plus fluides pour vous. Ils permettent de réduire les coûts opérationnels et les risques et pourront même stimuler la croissance de votre entreprise.

Le module Viva Wallet est là pour offrir des solutions

Viva Wallet et PrestaShop ont collaboré et créé le module Viva Wallet for PrestaShop afin de proposer des paiements sans friction qui s'adaptent automatiquement à l'utilisation du client. Ce module s'adapte aux besoins du commerçant et apporte des solutions aux questions et considérations clés mentionnées plus haut :

• Le module de paiement Viva Wallet est facile à mettre en place et ne comporte pas de frais mensuels ni de coûts cachés.
• Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte séparé pour le règlement, car nous vous fournissons un compte IBAN local et une carte de débit commerciale BIN locale.
• Votre argent est versé sur votre compte Viva Wallet le jour suivant.
• Vous pouvez utiliser votre carte de débit Viva Wallet Mastercard pour payer vos dépenses professionnelles et réduire vos frais d'acceptation de paiement à 0 %.
• Acceptez toutes les principales cartes de débit et de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express, JCB et Bancontact.
• Lorsque vos clients paient, ils ne sont pas redirigés vers une page externe pour compléter leur paiement, vous obtenez ainsi des taux de conversion élevés.
• Grâce à notre infrastructure fiable et de pointe basée sur le cloud, vous ne manquerez aucun paiement.