Un message important de la direction de PrestaShop
Paris, le 10 avril 2026
Aujourd’hui, nous partageons une décision importante pour notre entreprise, mais aussi et surtout pour les personnes qui en font partie.
PrestaShop vient d’engager une procédure formelle de réorganisation collective (Plan de sauvegarde de l’emploi, ou PSE). Cette décision n’a pas été prise à la légère, et nous souhaitons aborder le sujet en toute transparence.
Pourquoi nous opérons ce changement
Depuis plus de 15 ans, PrestaShop est au cœur du e-commerce open source. Des centaines de milliers de commerçants à travers le monde ont créé et développé leur activité sur notre plateforme. C’est une fierté immense, et plus que jamais le fondement de tout ce que nous faisons.
Cependant, le paysage de notre industrie a profondément évolué. La concurrence s’est intensifiée, les attentes des e-commerçants ont changé, et le rythme de l’innovation s’est accéléré. Pour continuer à être un acteur de premier plan dans cet environnement et poursuivre le développement des produits et services dont les marchands ont besoin, nous devons nous assurer que notre organisation est structurée pour avancer en phase avec le marché.
Après un examen attentif de toutes les options possibles, nous avons conclu que cette réorganisation constituait la meilleure solution pour garantir à PrestaShop la vision, les ressources et l’agilité nécessaires pour nous concentrer sur ce qui compte le plus : notre plateforme, notre écosystème et nos marchands.
Soyons clairs sur un point : cette réorganisation n’est en aucun cas motivée par le souhait de remplacer nos talents par l’intelligence artificielle. Elle reflète un réalignement stratégique en réponse aux réalités de notre entreprise, du marché et de la concurrence.
Agir avec respect et bienveillance
Nous sommes au début d’un processus juridique formel, entièrement encadré par le Droit du travail français. Tant que ce processus n’est pas achevé et que l’administration n’a pas rendu sa décision, rien n’est définitif. D’ici là, il est hors de question pour nous de devancer le processus et de spéculer sur une issue qui reste à déterminer.
Nous pouvons en revanche affirmer une chose : nous nous engageons à conduire chaque étape avec rigueur, transparence et bienveillance. Nos équipes méritent d’être traitées avec honnêteté et respect tout au long de ce processus, et c’est précisément ce que nous nous engageons à faire.
Des ambitions intactes
PrestaShop est, et restera, l’une des principales plateformes e-commerce en Europe. Notre communauté open source demeure l’une des plus dynamiques et engagées du secteur. Notre écosystème d’agences, de partenaires technologiques et de développeurs constitue un véritable avantage concurrentiel. Et nos marchands, petites entreprises locales ou grands groupes internationaux, continuent de choisir PrestaShop pour soutenir leur croissance.
Nous ne renonçons pas à cette ambition. Nous nous réorganisons pour la poursuivre de manière plus efficace.
La feuille de route est claire : un produit renforcé, un soutien accru à notre écosystème, et un engagement constant pour rendre l’e-commerce accessible, performant et ouvert à tous les marchands qui nous font confiance.
Un mot à nos partenaires, à nos marchands et à notre communauté
Nous comprenons que ce type d’annonce suscite des questions sur la continuité du business, le support client et les prochaines étapes.
Notre engagement envers nos marchands et partenaires reste inchangé. Nos équipes demeurent pleinement mobilisées pour fournir les produits et services sur lesquels vous comptez. Vos interlocuteurs, vos canaux de support et la visibilité sur votre feuille de route ne sont pas affectés par ce processus.
Merci à toutes et à tous pour votre engagement continu à nos côtés.
Mikołaj Król, CEO
Olivier Binet, Directeur général
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