Le succès du Chocolat Alain Ducasse
Comment le Chocolat Alain Ducasse a augmenté son temps de session de 20% grâce à PrestaShop Consulting ?
À PROPOS DU CHOCOLAT ALAIN DUCASSE
Depuis 2013, Alain Ducasse régale les papilles des plus gourmands grâce à sa manufacture de chocolat, puis de café en 2019 et enfin de glace en 2021. En plus de ses nombreux restaurants, c’est un univers de saveurs avec une promesse d’expériences gustatives intenses que le groupe tente de transmettre à travers ses adresses.
LES BÉNÉFICES DE L'OFFRE PRESTASHOP CONSULTING
En 2020, le Chocolat Alain Ducasse fait face à une hausse de trafic sur sa boutique en ligne. Comprenant rapidement qu’une nouvelle ère est en marche, ils décident de concentrer leurs efforts sur cette nouvelle boutique. Le défi : assurer une expérience fluide tant aux visiteurs du front office qu’aux utilisateurs du back office.
Pour améliorer l’expérience utilisateur et le SEO de sa boutique en ligne (qui peut représenter jusqu’à 40% du CA global selon les périodes), le Chocolat Alain Ducasse a donc fait appel à PrestaShop Consulting.
Optimisation des temps de chargement, intervention pré et post montée de version et optimisations continues du site marchand, notamment en matière de temps de chargement des pages. En l’espace de quelques mois, le nombre de pages vues par session a pratiquement doublé tandis que le taux de rebond a diminué de moitié.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes !
+81%
Pages vues / session
+20%
Temps par session moyen
-57%
Taux de rebond
-86%
Temps de chargement
OPTIMISER SA PERFORMANCE WEB : ÊTES-VOUS CONCERNÉ ?
Le Chocolat Alain Ducasse connaît depuis 2020 une croissance annuelle à deux chiffres, avec une explosion des ventes à l’occasion de deux deux périodes très propices aux ventes de chocolats : Pâques et les fêtes de fin d’année.
Chaque année, le trafic augmente de 300% à cette période VS le reste de l’année.
Mais comment s’assurer que le site est parfaitement opérationnel et prêt à recevoir un pic de trafic ? Comment s’assurer que votre site est parfaitement optimisé pour les moteurs de recherche et que vous ne perdez pas de trafic ou de conversion face à des concurrents de plus en plus performant ?
C’est à ce moment là qu’intervient PrestaShop Consulting : audit, test de montée en charge, réduction des temps de chargement. Chaque détail compte !
LIBÉREZ LE POTENTIEL DE VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
De nombreux marchands concentrent leurs efforts marketing sur l’optimisation front office, délaissant souvent toute la partie backend, et plus particulièrement le temps de génération du premier octet (TTFB), pourtant crucial dans :
- L’amélioration de leur référencement lors du crawl de sur Google
- L’optimisation de leur expérience utilisateur grâce à une meilleure réactivité du site
- L’augmentation de leur capacité à accueillir des visiteurs dans les meilleures conditions sans ralentissements ni interruption de service.
Avec PrestaShop Consulting, nos spécialistes s’assurent que vous bénéficiez d’un socle technique solide en optimisant votre hébergement et votre site PrestaShop.
COMME LE CHOCOLAT ALAIN DUCASSE, AMÉLIOREZ LA PERFORMANCE DE VOTRE SITE EN 3 JOURS
PrestaShop Consulting nous a accompagné avec succès pour identifier les causes de ralentissement du site, liées notamment à un module récemment installé. Nous en avons profité pour valider le sizing du serveur et nous assurer qu’il supporterait des charges importantes à l’image de celles que nous rencontrons pendant Pâques ou les fêtes de fin d'année et pour accompagner nos campagnes de communication.
COMMENT SE DÉROULE UNE INTERVENTION ?
